La discriminación es ilegal
Magellan no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo (incluidas las características sexuales, los rasgos intersexuales, el embarazo o las afecciones relacionadas, la orientación sexual, la identidad de género y los estereotipos sexuales). Magellan no excluye a las personas ni las trata de manera menos favorable por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.
Magellan proporciona modificaciones razonables para individuos con discapacidades, y ayudas y servicios auxiliares apropiados para comunicarse eficazmente, tales como:
- Intérpretes de lengua de signos cualificados
- Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, braille, etc.).
Se realizan modificaciones razonables gratuitas y oportunas para garantizar la accesibilidad y la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad.
Magellan proporciona servicios de asistencia lingüística a las personas cuyo idioma principal no es el inglés, que pueden incluir:
- Intérpretes cualificados
- Servicios de traducción electrónica y escrita
- Información escrita en otras lenguas
La asistencia lingüística se presta de forma gratuita y oportuna para garantizar un acceso significativo a las personas con conocimientos limitados de inglés.
Si necesita modificaciones razonables, ayudas y servicios auxiliares apropiados o servicios de asistencia lingüística, puede ponerse en contacto con el Coordinador de la Sección 1557 de Magellan de una de las siguientes maneras:
- Por teléfono (1-800-424-7721 (TTY 711));
- Por correo electrónico compliance@magellanhealth.com; o
- Por correo (Coordinador de la Sección 1557, 8621 Robert Fulton Drive, Columbia, MD 21046).
Si considera que Magellan no le ha prestado estos servicios o lo ha discriminado de alguna otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja por escrito al Coordinador de la Sección 1557 de Magellan a la dirección de correo electrónico o postal indicada anteriormente. Si necesita ayuda para presentar una queja o una copia del procedimiento de quejas de Magellan, puede llamar al 1-800-424-7721 (TTY 711).
También puede presentar una queja sobre derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE.UU., por vía electrónica a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf. O puede presentar una queja por teléfono o por correo en:
Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU.
200 Independence Avenue, SW
Sala 509F, Edificio HHH
Washington, D.C. 20201
Teléfono: 1-800-368-1019
TDD: 1-800-537-7697
Asistencia lingüística
Prestamos ayuda y servicios gratuitos a personas con discapacidad. Queremos que pueda comunicarse fácilmente con nosotros. Le ofrecemos:
- Intérpretes de lengua de signos cualificados.
- Información escrita en muchos formatos. Por ejemplo:
- Letra grande.
- Audio.
- Formatos electrónicos accesibles.
- Otros formatos.
También ofrecemos servicios lingüísticos gratuitos a personas cuya lengua materna no es el inglés. Ofrecemos:
- Intérpretes cualificados.
- Información escrita en otras lenguas.
Póngase en contacto con nosotros en el 1-800-424-4046 (TTY 711) si necesita alguno de estos servicios.
Obtener ayuda en un idioma distinto del inglés
Árabe
مهم: یمكنك الحصول على مُترجم شفهي دون تكبد أي تكلفة، للتحدث مع طبیبك أو الخطة الصحیة الخاصة بك. للحصول على مُترجم شفهي إلى لغتك أو السؤال عن معلومات مكتوبة بلغتك دون تكبد أي تكلفة، یرجى الاتصال برقم الاتصال المجاني/ رقم خدمة العملاء.
Armenio
ԿԱՐԵՎՈՐ․ Դուք կարող եք անվճար օգտվել բանավոր թարգմանչի ծառայությունից ձեր բժշկի հետ կապ հաստատելու կամ առողջապահական ծրագրին դիմելու համար։ Ձեր լեզվով բանավոր թարգմանչի ծառայությունից օգտվելու կամ ձեր լեզվով գրավոր տեղեկատվության մասին անվճար հարցում կատարելու համար խնդրում ենք զանգահարել անդամների/հաճախորդների սպասարկման անվճար համարին։
Bassa
I bale we, tole mut u ye hola, a gwee mbarga inyu Magellan Healthcare, Inc., U gwee Kunde I kosna mahola ni biniiguene I hop wong nni nsaa wogui wo.
Bengalí
যদি আপদি, অথবা আপদি অিয কাউকক সহায়তা করকেি, সম্পককে প্রশ্ন আকে Magellan Healthcare, Inc., d/b/a Magellan of Virginia, আপিার অদিকার আকে দবিা খরকে আপিার দিজস্ব ভাষাকত সাহাযয পাবার এবং তথয জািবার।
Chino
重要提示：为了方便您与医生或健康计划工作人员交流，可以免费为您提供口译员。如需按您所用语言免费使用口译服务或索取书面材料，请致电免费会员 / 客户服务号码。
Amárico
እርስዎ፣ ወይም እርስዎ የሚያግዙት ግለሰብ፣ ስለ Magellan Healthcare, Inc., ጥያቄ ካላችሁ፣ ያለ ምንም ክፍያ በቋንቋዎ እርዳታና መረጃ የማግኘት መብት አላችሁ።44
Francés
Si usted, o alguien a quien usted está ayudando, tiene preguntas acerca de Magellan Healthcare, Inc. tiene derecho a obtener ayuda e información en su idioma sin costo alguno.
Alemán
Si usted o alguien que le ayude tiene preguntas sobre Magellan Healthcare, Inc., tiene derecho a recibir ayuda gratuita e información en su idioma.
Hindi
यदि आपके ,या आप द्वारा सहायता ककए जा रहे ककसी व्यक्तत के Magellan Healthcare, Inc., के बारे में प्रश्न हैं ,तो आपके पास अपनी भाषा में मुफ्त में सहायता और सूचना प्राप्त करने का अधिकार है।
Coreano
만약 귀하 또는 귀하가 돕고 있는 어떤 사람이 Magellan Healthcare, Inc., 에 관해서 질문이 있다면 귀하는 그러한 도움과 정보를 귀하의 언어로 비용 부담없이 얻을 수 있는 권리가 있습니다.
Hmong
TSEEM CEEB: Los productos de este tipo se venden por separado en las farmacias de todo el mundo. Por lo tanto, si usted tiene un problema de salud en su hogar, o si usted tiene un problema de salud en el hogar, por favor, póngase en contacto con nosotros.
Ibo
Ọ bụrụ gị, ma o bụ onye I na eyere-aka, nwere ajụjụ gbasara Magellan Healthcare, Inc., I nwere ohere iwenta nye maka na ọmụma na asụsụ gị na akwu gị ụgwọ.
Japonés
重要：医師や健康保険プランとの相談に、無料で通訳をご利用いただけます。ご希望の言語での通訳手配や、お客様の言語で書かれた資料のご請求は、フリーダイヤルの会員／カスタマーサービス番号までお問い合わせください。
Jemer
សំខាន់៖ អ្នកអាចទទួលបានអ្នកបកប្រែដោយឥតគិតថ្លៃដើម្បីពិភាក្សាជាមួយវេជ្ជបណ្ឌិត ឬគម្រោងសុខភាពរបស់អ្នក។ ដើម្បីទទួលបានអ្នកបកប្រែជាភាសារបស់អ្នក ឬសួរអំពីព័ត៌មាន សរសេរជាភាសារបស់អ្នកដោយឥតគិតថ្លៃ សូមទូរសព្ទទៅកាន់លេខសមាជិកដោយឥតគិតថ្លៃ ឬសេវាអតិថិជន។
Laos
ສິ່ງສຳຄັນ: ທ່ານສາມາດຫານາຍແປພາສາໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພື່ອລົມກັບໝໍ ຫຼືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແຜນສຸຂະພາບຂອງທ່ານ. ຖ້າຕ້ອງການນາຍແປພາສາໃນພາສາຂອງທ່ານ ຫຼື ຖາມກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນຂຽນເປັນພາສາຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ກະລຸນາໂທຫາເບີສະມາຊິກ/ບໍລິການລູກຄ້າຂອງທ່ານ.
Navajo
T'AA İYISÍÍ ÍLÍ: Háida ná ata' hodoolnih ninízingo doo bąąhílínígóó ne'azeeʼííł'íní doodaii' nits'íís binahat'á bína'ídidííłkił. Nizaadjí ata' hodoolnihígíí nínízingo doodaii' naaltsoos nizaad bee hadilyaa'ígíí nízingo doo bąąh yílínígóó bína'adidííkił, ť'áá shoqdí béésh hane'é binómbo neiltsoosígíí bee hodíílnih.
Persa
نکته مهم: برای صحبت با پزشک یا برنامه مراقبتی خود میتوانید از خدمات مترجم شفاهی رایگان استفاده کنید. برای دریافت خدمات مترجم شفاهی به زبان خود یا پرسش در مورد دریافت اطلاعات کتبی رایگان به زبان خود، لطفاً با شماره رایگان خدمات اعضا/مشتریان تماس بگیرید.
Punjabi
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ: ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਇੱਕ ਦੁਭਾਸ਼ੀਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਦੁਭਾਸ਼ੀਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਲਿਖਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਣ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਮੈਂਬਰ/ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
Ruso
¡ВАЖНО! Вы можете воспользоваться услугами бесплатного переводчика для разговора с врачом или обсуждения плана медицинского страхования. Чтобы заказать услугу устного перевода на ваш язык или запросить бесплатную информацию на вашем языке в письменном виде, звоните по бесплатному телефону для участников / в Отдел обслуживания.
Español
Si usted, o alguien a quien usted está ayudando, tiene preguntas acerca de Magellan Healthcare, Inc., tiene derecho a obtener ayuda e información en su idioma sin coste alguno.
Tagalo
MAHALAGA: No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita un intérprete de forma gratuita. Si necesita un intérprete o necesita ayuda para comunicarse con su médico de forma gratuita, llame al número de teléfono gratuito de atención al socio/cliente.
Tailandés
ข้อสำคัญ: คุณสามารถแจ้งขอรับบริการล่ามได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ เพื่อพูดคุยกับแพทย์หรือผู้ให้บริการแผนสุขภาพ ขอรับบริการล่ามในภาษาของคุณหรือสอบถามข้อมูลเอกสารในภาษาของคุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายโดยติดต่อผ่านหมายเลขโทรศัพท์/ฝ่ายบริการลูกค้า\
Urdu
اہم بات: آپ اپنے ڈاکٹر یا صحت کے منصوبہ سے بات کرنے کے لیے بلا معاوضہ ایک ترجمان حاصل کر سکتے ہیں۔ اپنی زبان میں ترجمان حاصل کرنے کے لیے یا بلا معاوضہ اپنی زبان میں تحریری معلومات طلب کرنے کے لیے، براہ کرم اپنے ٹول فری ممبر/کسٹمر سروس نمبر پر کال کریں۔
Vietnamita
Nếu quý vị, hay người mà quý vị đang giúp đỡ, có câu hỏi về Magellan Healthcare, Inc., quý vị sẽ có quyền được giúp và có thêm thông tin bằng ngôn ngữ của mình miễn phí.
Yoruba
Bí ìwọ, tàbí ẹnikẹni tí o n ranlọwọ, bá ní ibeere nípa Magellan Healthcare, Inc., o ní ẹtọ lati rí iranwọ àti ìfitónilétí gbà ní èdè rẹ láìsanwó.
*Magellan se refiere a todas las subsidiarias y afiliadas aplicables de Magellan Health, Inc, incluyendo pero no limitado a Magellan Healthcare, Inc y sus subsidiarias.